利用規約

サービスの内容と範囲

VPNBallは、国境を越えたネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。110+か国、250+の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxで利用できます。ユーザーは管理パネルでサブスクリプションを管理し、クライアントアプリや接続に必要な設定情報を取得できます。実際に選択できる回線は、管理パネルの一覧をご確認ください。

サブスクリプションで利用できるのはネットワーク接続機能です。第三者のウェブサイト、動画配信サービス、AIツールの会員資格、コンテンツの利用許諾、アカウント特典は含まれません。各サービスへのアクセス可否は、提供地域のポリシー、アカウントの状態、利用規則によって異なります。回線の設置地域で、すべてのサービスを利用できるとは限りません。

アカウントとサブスクリプションのルール

メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションURLは適切に管理し、公開したり、信頼できない相手に渡したりしないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかにパスワードを変更し、管理パネルでサブスクリプションの認証情報を更新してください。サポートが必要な場合は、チケットを送信してください。

本サービスでは、デバイスの同時接続数に制限を設けていません。このルールは同一ユーザーが複数のデバイスで利用する場合に適用され、サービスの転売や第三者への再提供を認めるものではありません。アカウントやサブスクリプションの貸与・転売、認証情報を共有して他者に利用させる行為、個人用サブスクリプションを第三者向けの公開プロキシサービスに接続する行為は禁止されています。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。期間の途中でプランをアップグレードする場合、差額は残りの日数に応じて計算されます。追加通信量は使い切るまで利用でき、有効期限はありません。注文を確定する前に、通信量と課金方法をご確認ください。料金の詳細はプラン一覧をご覧ください。

適正利用の要件

ユーザーは、居住地および実際の利用地で適用される法令を遵守し、アクセス先ウェブサイトの利用規約にも従うものとします。本サービスを違法行為、他者の権利侵害、違法コンテンツの配信、詐欺、マルウェアの配布、許可のないシステムへのアクセス、ネットワーク攻撃に利用することは禁止されています。

自動化された不正利用、悪意のあるリクエスト、ネットワーク運用を妨げる行為によって、他のユーザーや第三者のシステムに影響を与えてはなりません。ユーザーは、自らアクセス、送信、公開するコンテンツについて責任を負います。ネットワーク高速化サービスは、コンテンツの利用許諾に代わるものではなく、行為の法的性質を変えるものでもありません。

サービスの可用性と責任の範囲

接続状況は、利用者のネットワーク、デバイスの設定、通信事業者の経路、接続先プラットフォームのポリシー、メンテナンスなどの影響を受けます。VPNBallは、すべての回線が常時利用できることを約束するものではなく、特定の速度や接続の継続、第三者プラットフォームへのアクセス結果も保証しません。重要な操作を行う前に接続状態を確認し、必要なデータはバックアップしてください。

メンテナンスやネットワーク障害が発生した場合、VPNBallは回線や設定を変更し、サイト内のお知らせまたは管理パネルで変更内容を案内することがあります。適用法令で認められる範囲において、本サービスは、管理できない外部ネットワークの障害、第三者プラットフォームの変更、ユーザーの設定ミスによって生じた間接損害について責任を負いません。ただし、法令上免責が認められない責任には本条を適用しません。個人情報の取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。

アカウントの制限と停止

違法利用、転売や共有、ネットワークへの悪意ある妨害、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPNBallはリスクに応じて接続の一時停止、アカウント機能の制限、サービスの停止を行うことがあります。緊急のセキュリティリスクがある場合は、必要な措置を先に実施し、その後管理パネルで理由を説明することがあります。

対応結果に異議がある場合は、管理パネルのサポートチケットから状況と関連記録をお知らせください。内容を確認します。制限措置は、実際の問題に応じたものとします。支払いおよび返金については、適用法令と返金ポリシーに従って対応します。

規約の変更と返金について

VPNBallは、サービスの変更、法令遵守、安全上の必要に応じて本規約を更新することがあります。更新後は、このページに最終更新月を記載します。ユーザーの主要な権利や義務に関わる変更は、サイト内のお知らせまたは管理パネルで案内し、適用条件を説明します。利用を続ける前に変更内容をご確認ください。不明点はサポートチケットからお問い合わせください。

初回のお支払いから7日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きの詳細は返金ポリシーをご確認ください。